Questi Termini di utilizzo regolano l’accesso all’applicazione Fitzer e il suo uso. Creando un account dichiari di aver letto e accettato questo documento. L’Informativa sulla privacy e i Termini di abbonamento sono documenti separati.
1. Identificazione della società
Questi Termini di utilizzo regolano l’uso dell’applicazione Fitzer, messa a disposizione da Fitzer Tecnologia Ltda., persona giuridica di diritto privato, iscritta al CNPJ con il nº 68.056.855/0001-78, con sede in Rua Dona Carmelita Gama Romeiro, nº 300, Parque São Benedito, Pindamonhangaba/SP, CEP 12.410-200, Brasile, di seguito denominata "Fitzer".
Canale di supporto: [email protected]. Canale privacy: [email protected].
2. Finalità dell’applicazione
Fitzer è una piattaforma digitale per il monitoraggio di abitudini, benessere, attività fisica e forma fisica, destinata esclusivamente a persone di 18 anni o più. L’applicazione può essere usata indipendentemente da farmaci per il controllo del peso o appartenenti alla classe GLP-1.
Fitzer riunisce, in un unico ambiente, funzioni per registrare e monitorare alimentazione, idratazione, allenamenti, peso, misure corporee, composizione corporea, foto di progresso ed evoluzione di obiettivi personali, inclusi riduzione del peso, mantenimento del peso, aumento della massa muscolare, ricomposizione corporea e miglioramento della forma fisica.
Per chi usa farmaci, l’applicazione può offrire anche funzioni specifiche per registrare somministrazioni, dosi, sintomi, sedi di somministrazione, scorte e promemoria. Queste funzioni sono facoltative e non sono necessarie per usare le altre funzionalità di Fitzer.
Fitzer è uno strumento informativo, di organizzazione personale e di monitoraggio delle abitudini. Le stime, le analisi automatizzate, i promemoria e le altre informazioni messe a disposizione dall’applicazione non costituiscono diagnosi, prescrizione o consulenza medica, nutrizionale o professionale, e non sostituiscono il supporto di professionisti qualificati.
3. Assenza di promessa di risultato
Fitzer non promette dimagrimento, aumento della massa muscolare, trattamento, guarigione né alcun risultato di salute. I risultati variano in base a fattori individuali.
4. Requisiti ed età minima
Fitzer è destinato esclusivamente a persone di 18 anni o più. Non è consentito creare o mantenere un account a nome di una persona di età inferiore a 18 anni.
Fitzer tratta dati su salute e benessere. Se rileviamo che un account appartiene a una persona al di sotto dell’età minima, potrà essere sospeso o chiuso.
5. Creazione e sicurezza dell’account
L’accesso all’applicazione richiede la creazione di un account, autenticato tramite il fornitore di autenticazione della piattaforma. Ti impegni a fornire informazioni veritiere in fase di registrazione e a mantenerle aggiornate.
Sei responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso al tuo account e di tutte le attività svolte al suo interno. Comunica immediatamente al canale di supporto qualsiasi uso non autorizzato o sospetto di compromissione del tuo account.
6. Informazioni fornite da te
Sei responsabile dell’esattezza delle informazioni che inserisci in Fitzer, inclusi dati di profilo, peso, misure, dosi di farmaci, sintomi, pasti e foto.
Fitzer non convalida clinicamente le informazioni che inserisci; le usa per calcolare stime e organizzare il tuo monitoraggio.
7. Uso consentito
Fitzer può essere usato solo per finalità personali, per monitorare le tue abitudini, la tua alimentazione, i tuoi allenamenti, il tuo benessere e, se scegli di usare quelle funzioni, i tuoi farmaci, nel rispetto di questi Termini di utilizzo.
8. Condotte vietate
È vietato: fornire informazioni false in fase di registrazione o in qualsiasi voce dell’applicazione; tentare di accedere ad account di terzi senza autorizzazione; sfruttare difetti, vulnerabilità o comportamenti non previsti dell’applicazione; tentare di aggirare quote, limiti di piano o controlli d’uso; effettuare reverse engineering non autorizzato dell’applicazione o delle sue funzionalità; usare automazione, bot o script per interagire con Fitzer al di fuori dell’uso normale previsto dall’interfaccia; commettere frode; pubblicare contenuti illegali; molestare, minacciare o mettere in imbarazzo altre persone in sfide, gruppi o classifiche; fare un uso commerciale non autorizzato dell’applicazione o dei suoi contenuti; e violare diritti di terzi, inclusi diritti d’autore e diritti d’immagine.
La violazione di queste regole può portare alla sospensione o alla chiusura dell’account.
9. Contenuti caricati da te
I contenuti dell’utente sono tutto il materiale che invii a Fitzer, incluse foto, testi, misure e altre registrazioni. Sei titolare di tali contenuti, e Fitzer non rivendica alcuna proprietà su di essi.
Concedi a Fitzer soltanto la licenza strettamente necessaria per archiviare, elaborare e mostrarti tali contenuti, e mostrarli ad altri partecipanti quando scegli una funzione sociale, allo scopo di far funzionare la funzione che hai richiesto. Questa licenza non è una cessione ampia o illimitata della titolarità delle tue foto o di qualsiasi altro contenuto, e termina quando il contenuto viene cancellato o l’account eliminato, fatte salve le conservazioni tecniche e legali descritte nell’Informativa sulla privacy.
10. Foto
L’applicazione consente il caricamento di foto per finalità diverse: foto del profilo; foto dei pasti, scattate con la fotocamera del dispositivo o selezionate dalla galleria, usate per stimare informazioni alimentari; foto di progresso, scattate con la fotocamera o selezionate dalla galleria; e foto corporee, usate nell’analisi corporea.
Ogni tipo di foto è archiviato in uno spazio proprio e privato, accessibile solo da te, come descritto nell’Informativa sulla privacy. Le regole su capacità e quota del ciclo sono nei Termini di abbonamento.
11. Alimentazione
Fitzer consente di registrare i pasti manualmente, tramite codice a barre o tramite foto, e di monitorare il progresso giornaliero di calorie, proteine e acqua rispetto agli obiettivi definiti nel tuo profilo.
La banca dati alimentare usata per i calcoli combina fonti pubbliche e regionali. I valori nutrizionali mostrati sono stime e possono non corrispondere esattamente alla composizione reale di ciascun alimento.
12. Allenamento
Fitzer organizza piani di allenamento e consente di registrare le sessioni completate. I suggerimenti di allenamento non sostituiscono la valutazione di un professionista dell’attività fisica.
Interrompi l’attività e cerca un parere adeguato ogni volta che vi siano rischi, dolore o sintomi preoccupanti.
13. Peso e misure
L’applicazione consente di registrare peso e misure corporee nel tempo e di visualizzare l’andamento rispetto al tuo obiettivo.
Per impostazione predefinita, Fitzer evita di mettere in evidenza il numero del peso in ogni momento, dando priorità ad abitudini e benessere.
14. Farmaci e sintomi
Fitzer consente di registrare dose, orario e sede di somministrazione dei farmaci, oltre ai sintomi percepiti nel corso del trattamento, per sostenere la tua organizzazione personale.
Le informazioni registrate nell’applicazione non sostituiscono la valutazione del tuo medico e non devono essere l’unica base per decisioni su dose o prosecuzione del trattamento. In situazioni urgenti, rivolgiti immediatamente ai servizi sanitari adeguati.
15. Ciclo mestruale
Il modulo del ciclo mestruale è facoltativo, attivato e disattivato da te in qualsiasi momento.
16. Analisi corporea
L’analisi corporea è un’analisi visiva automatizzata di foto corporee, con il supporto dell’intelligenza artificiale, per osservare il progresso nel tempo.
È disponibile solo nel piano Plus, con un intervallo minimo di sette giorni interi tra un’analisi e l’altra. Non è una diagnosi e non valuta alcuna condizione di salute. L’immagine non entra automaticamente nella tua galleria: sei tu a decidere se salvarla.
17. Intelligenza artificiale
Fitzer usa l’intelligenza artificiale per riconoscere alimenti e stimare informazioni alimentari a partire da foto dei pasti, e per l’analisi corporea. Il trattamento avviene tramite una funzione di backend dedicata: l’applicazione non comunica mai direttamente con il fornitore di intelligenza artificiale, e la chiave di accesso esiste solo nel backend.
Il fornitore di intelligenza artificiale è Google, e il modello utilizzato è Gemini 2.5 Flash. I dettagli su quali dati vengono inviati e su come rifiutare funzioni facoltative sono nell’Informativa sulla privacy.
Il piano Free non utilizza funzioni di intelligenza artificiale.
Ogni stima generata dall’intelligenza artificiale è un suggerimento. Verifichi e confermi sempre il risultato prima che venga salvato nel tuo diario.
18. Limiti delle stime
Valori nutrizionali, stime di calorie, suggerimenti di allenamento e osservazioni dell’analisi corporea sono approssimazioni e possono contenere imprecisioni. Non hanno valore diagnostico e non devono guidare da sole decisioni cliniche.
19. Sfide, duelli, gruppi e classifiche
Fitzer mette a disposizione funzioni sociali, come sfide, duelli, gruppi, obiettivi e classifiche, anche nel piano Free. La partecipazione è sempre facoltativa.
In queste funzioni, parte della tua attività può essere visibile ad altri partecipanti, come descritto nell’Informativa sulla privacy. Ti impegni a mantenere una condotta rispettosa e a non usare nomi, avatar o messaggi offensivi, discriminatori o ingannevoli. È vietato divulgare dati sulla salute di terzi in qualsiasi spazio collettivo di Fitzer.
20. Disponibilità del servizio
Fitzer cerca di mantenere il servizio disponibile, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto. Problemi di connettività, manutenzione o indisponibilità di servizi di terzi possono influire temporaneamente su una funzione.
Possono verificarsi indisponibilità temporanee, fatti salvi i diritti garantiti dalla legislazione applicabile.
21. Aggiornamenti e modifiche del servizio
L’applicazione può essere aggiornata periodicamente per correggere difetti, migliorare funzionalità e adattarsi a nuove versioni del sistema operativo del tuo dispositivo.
Le funzionalità possono essere aggiunte, modificate o dismesse nel tempo, sempre nel rispetto dei diritti già garantiti da questi Termini di utilizzo e dall’Informativa sulla privacy vigente al momento di ciascuna modifica.
22. Contenuti di terzi
Fitzer può richiamare banche dati e servizi di terzi, come banche dati alimentari, per comporre le sue stime. Fitzer Tecnologia Ltda. non è responsabile dell’esattezza dei dati forniti da tali fonti esterne.
23. Proprietà intellettuale e uso del marchio
L’applicazione Fitzer, il suo marchio, il suo design, il suo codice e i suoi testi sono di proprietà di Fitzer Tecnologia Ltda. o di licenzianti autorizzati, protetti dalla legislazione applicabile in materia di proprietà intellettuale.
Fitzer Tecnologia Ltda. ti concede una licenza personale, limitata, non esclusiva e revocabile per installare e usare l’applicazione Fitzer, esclusivamente per le finalità previste da questi Termini di utilizzo. Il nome, il logo e gli altri elementi del marchio Fitzer non possono essere usati da terzi senza autorizzazione scritta preventiva.
24. Sospensione e chiusura
Fitzer Tecnologia Ltda. può sospendere o chiudere l’accesso di un account in caso di violazione di questi Termini di utilizzo, fatte salve altre misure applicabili.
Qualora Fitzer Tecnologia Ltda. decidesse di chiudere definitivamente Fitzer, gli utenti sarebbero avvisati con ragionevole preavviso, e sarebbero messe a disposizione informazioni sull’esportazione dei loro dati prima della chiusura.
25. Eliminazione dell’account da parte dell’utente
Puoi chiedere l’eliminazione del tuo account in qualsiasi momento, direttamente nell’applicazione, nella schermata di eliminazione dell’account, o tramite richiesta esterna secondo la pagina di eliminazione dell’account del nostro sito. Gli effetti tecnici di tale eliminazione sono descritti nell’Informativa sulla privacy.
26. Limitazione di responsabilità
Nella massima misura consentita dalla legislazione applicabile, Fitzer non è responsabile per decisioni di salute prese esclusivamente sulla base di stime, suggerimenti od osservazioni generati dall’applicazione, senza supporto professionale.
Nulla in questi Termini esclude o limita diritti ai quali non è possibile rinunciare per legge.
27. Piani e abbonamento
Fitzer offre il piano Fitzer Free, gratuito in modo permanente, e il piano Fitzer Plus, che è il piano a pagamento dell’applicazione.
Le condizioni di ciascun piano, incluse funzioni, limiti e quote, sono nei Termini di abbonamento, che fanno parte di questi Termini di utilizzo.
27.1. Pubblicità
Fitzer Free è il piano gratuito permanente dell’applicazione e potrà essere finanziato dalla visualizzazione di annunci, inclusi banner e video.
La pubblicità non è ancora attiva e inizierà a essere mostrata solo dopo l’implementazione della piattaforma corrispondente e l’aggiornamento preventivo della documentazione applicabile.
Fitzer Plus è il piano a pagamento dell’applicazione e sarà offerto senza pubblicità.
28. Funzionalità e integrazioni future
Fitzer potrà mettere a disposizione nuove funzionalità e integrazioni con dispositivi indossabili, smartwatch, applicazioni per la salute e servizi di terzi. La disponibilità potrà variare in base a sistema operativo, dispositivo, Paese, versione dell’applicazione e autorizzazioni concesse dall’utente.
Le funzionalità future sono considerate disponibili solo quando sono effettivamente attivate nell’applicazione. I riferimenti a funzionalità pianificate non rappresentano una promessa di lancio, una garanzia di compatibilità o un obbligo di messa a disposizione entro un termine determinato.
29. Modifiche a questi Termini
Questi Termini di utilizzo possono essere aggiornati. Le modifiche sostanziali, che alterano diritti od obblighi rilevanti, potranno richiedere una nuova accettazione prima della prosecuzione dell’uso dell’applicazione. Le correzioni editoriali, senza impatto su diritti od obblighi, non richiedono una nuova accettazione.
La versione vigente e lo storico delle versioni sono disponibili nell’area di informazioni legali dell’applicazione e sul sito di Fitzer.
30. Comunicazioni
Fitzer può inviare comunicazioni relative al tuo account, alla sicurezza dell’applicazione e a questi Termini di utilizzo tramite i canali disponibili nell’applicazione.
31. Legge applicabile e foro
Questi Termini di utilizzo sono regolati dalle leggi della Repubblica Federativa del Brasile.
È eletto il foro del domicilio dell’utente per dirimere le controversie derivanti da questi Termini, quando è applicabile la legislazione sui consumatori. Negli altri casi si applicano le regole di competenza previste dalla legislazione processuale brasiliana.
32. Supporto e identificazione
Le domande su questi Termini di utilizzo o su qualsiasi funzionalità possono essere inviate a [email protected].
Fitzer Tecnologia Ltda., CNPJ nº 68.056.855/0001-78, Rua Dona Carmelita Gama Romeiro, nº 300, Parque São Benedito, Pindamonhangaba/SP, CEP 12.410-200, Brasile. Privacy e protezione dei dati: [email protected]. Supporto: [email protected].